Boxes Labs

حذف الحساب

حذف حساب لمّة كاردز

تعرّف على كيفية حذف حسابك وبياناتك المرتبطة بلعبة لمّة كاردز نهائيًا، أو انتقل مباشرة إلى بوابة الحذف الذاتي الآمنة.

بوابة حذف الحساب المباشرة

يمكنك تسجيل الدخول عبر الويب باستخدام بريدك الإلكتروني (عبر رابط سريع) أو حساب ألعاب Google Play لإتمام الطلب فورًا.

فتح بوابة حذف الحساب

الخيار 1: طلب الحذف عبر الويب (خدمة ذاتية)

  1. انقر على زر البوابة أعلاه لفتح صفحة حذف الحساب الرسمية للعبة لمّة كاردز.
  2. سجّل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني المرتبط (عبر رابط الدخول السريع Magic Link) أو عبر حساب ألعاب Google Play.
  3. راجع ملخص الحذف وأكّد رغبتك بكتابة كلمة حذف في مربع التأكيد.
  4. يتم حذف حسابك وملفك التعريفي وقائمة الأصدقاء وسجل المباريات وروابط تسجيل الدخول على الفور وبشكل دائم.

الخيار 2: الحذف مباشرة من داخل اللعبة

  1. افتح لعبة لمّة كاردز على هاتفك المحمول.
  2. من الشاشة الرئيسية، افتح الإعدادات (أيقونة الترس) أو انقر على صورتك الشخصية.
  3. انتقل إلى إعدادات الحساب واختر حذف الحساب.
  4. أكّد طلب الحذف في النافذة التنبيهية ليتم حذف حسابك فورًا من أنظمتنا النشطة.

البيانات التي يتم حذفها

  • الملف التعريفي والهوية: الاسم المستعار، الصورة الشخصية، معرّف اللاعب، وحالة الحساب.
  • بيانات تسجيل الدخول: ارتباطات البريد الإلكتروني وروابط حساب ألعاب Google Play.
  • الشبكات الاجتماعية والمحادثات: قائمة الأصدقاء، طلبات الصداقة، الرسائل الخاصة، ومحادثات المباريات.
  • سجل اللعب والتقدم: سجل المباريات، إحصائيات الفوز والخسارة، تصنيفات المتصدرين، والإنجازات.
  • المقتنيات الافتراضية المشتراة: طاولات اللعب المخصصة، خلفيات الورق، وإطارات الصور الشخصية.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

بينما يُحذف حسابك وبيانات اللعب الفورية على الفور، قد يُحتفظ ببعض السجلات المحدودة بالقدر والمدة التي تقتضيها القوانين المعمول بها واللوائح المالية وأمان المنصة:

فئة البياناتمدة الاحتفاظالغرض والأساس القانوني
سجلات الشراء والمعاملات المالية داخل التطبيقحتى 7 سنواتالامتثال الضريبي والمحاسبي والتدقيق والالتزامات القانونية النظامية.
بلاغات الإشراف وتقارير سوء الاستخدامحتى 90 يومًاحماية اللاعبين ومنع الاحتيال وإنفاذ قواعد السلوك المجتمعي.
النسخ الاحتياطية الدورية لقواعد البياناتحتى 30 يومًاالتعافي من الكوارث؛ وتكون مشفرة ومعزولة وتُستبدل وتُحذف دوريًا بشكل آلي.

الأسئلة والدعم الفني

إذا واجهتك أي صعوبة في الوصول إلى حسابك أو كان لديك أي استفسار متعلق بالخصوصية، يُرجى مراسلة فريق حماية البيانات عبر hello@boxeslabs.com أو زيارة صفحة التواصل. تلتزم شركة Boxes labs Pvt Ltd (العلامة التجارية Boxes Labs) بحماية خصوصيتك.