بوابة خيارات حذف البيانات
يمكنك تسجيل الدخول عبر الويب باستخدام بريدك الإلكتروني (عبر رابط سريع) أو حساب ألعاب Google Play لإتمام الطلب فورًا.
فتح بوابة خيارات حذف البياناتالخيار 1: اختيار فئات البيانات لحذفها عبر الويب
- انقر على زر البوابة أعلاه للانتقال إلى بوابة إدارة بيانات لمّة كاردز.
- سجّل الدخول عبر بريدك الإلكتروني المرتبط أو حساب ألعاب Google Play.
- اختر الفئات التي ترغب في حذفها (مثل سجل الدردشة والأصدقاء، أو إحصائيات المباريات، أو إلغاء ربط البريد، أو استعادة الاسم والصورة الافتراضية).
- أكّد الطلب لحذف الفئات المحددة فورًا من قاعدة البيانات.
الخيار 2: إدارة البيانات من داخل اللعبة
- افتح لعبة لمّة كاردز على هاتفك.
- انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والحساب.
- يمكنك إلغاء ربط الحسابات الاجتماعية، أو استعادة المظهر الافتراضي، أو طلب حذف الحساب بالكامل.
فئات البيانات المتاحة للحذف
- الشبكات الاجتماعية وسجل المحادثات: حذف الأصدقاء، وطلبات الصداقة، والرسائل الخاصة ومحادثات المباريات.
- سجل وإحصائيات المباريات: مسح إحصائيات الفوز والخسارة، وعدد المباريات، وسجل الجولات.
- ربط البريد الإلكتروني: فك ارتباط عنوان بريدك الإلكتروني من حساب اللعبة.
- تخصيصات الملف الشخصي: إعادة تعيين اسم اللاعب والصورة الرمزية إلى الإعدادات الافتراضية غير المحددة للهوية.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
يتم مسح فئات البيانات المختارة فورًا من قواعد البيانات التشغيلية. وتخضع السجلات الإلزامية قانونيًا والنسخ الاحتياطية لجدول الاحتفاظ الآتي:
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ | الغرض والأساس القانوني |
|---|---|---|
| سجلات المعاملات والشراء المالية | حتى 7 سنوات | الامتثال للمتطلبات المحاسبية والضريبية والنظامية. |
| بلاغات الإشراف وسوء الاستخدام | حتى 90 يومًا | حماية المجتمع وسلامة اللاعبين ومكافحة الاحتيال. |
| النسخ الاحتياطية المشفرة للنظام | حتى 30 يومًا | التعافي من الكوارث وتُستبدل وتُحذف دوريًا بشكل آلي. |
الأسئلة والدعم الفني
إذا واجهتك أي صعوبة في الوصول إلى حسابك أو كان لديك أي استفسار متعلق بالخصوصية، يُرجى مراسلة فريق حماية البيانات عبر hello@boxeslabs.com أو زيارة صفحة التواصل. تلتزم شركة Boxes labs Pvt Ltd (العلامة التجارية Boxes Labs) بحماية خصوصيتك.